Мой www: http://www.certif-test.ru/content.php?id=85
ИСО 9001 способствует повышению лояльности клиентов. Когда они знают, что ваша организация сертифицирована по этому стандарту, это создает дополнительный уровень доверия. Клиенты чувствуют уверенность в том, что продукция или услуги, которые они приобретают у вас, соответствуют самым высоким мировым стандартам.